Cuiabá
Cuiabá avança na saúde pública com modernização digital nas UPAs e policlínicas
Cuiabá
A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), realizou nesta sexta-feira (24), no auditório da secretaria, uma apresentação das inovações implementadas nos sistemas das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e das policlínicas municipais. O evento marcou mais um passo da cidade na modernização da gestão da saúde pública, com foco em eficiência, segurança e agilidade no atendimento à população.
Entre as principais inovações está o Sistema Gestor Saúde (GS Hospitalar – UPA), que moderniza os processos de prescrição médica, planos terapêuticos e registro assistencial, conectando médicos, enfermeiros e unidades de forma integrada. Outro destaque é o SIGMI (Sistema Integrado de Gestão de Medicamentos e Insumos), que possibilita o rastreamento total da dispensação de medicamentos, monitorando lotes, validades e estoques, garantindo que os insumos cheguem a quem realmente precisa, no momento certo.
Segundo o secretário de Atenção Secundária, Odair Mendonça, “essa modernização vai muito além da tecnologia. Significa maior segurança para o paciente, menos burocracia e mais eficiência no trabalho dos profissionais de saúde. É a Prefeitura de Cuiabá investindo em gestão moderna para oferecer um serviço cada vez melhor à população.”
A implantação do sistema segue um cronograma escalonado, com suporte técnico 24 horas e acompanhamento contínuo das equipes da SMS e da LogLab Inteligência Digital, parceira no desenvolvimento das ferramentas. Os profissionais recebem treinamento constante, garantindo adaptação rápida e estabilidade operacional nas unidades.
Com a integração entre o prontuário eletrônico do paciente e o controle automatizado de medicamentos, Cuiabá se consolida como referência em inovação na saúde pública, unindo tecnologia, transparência e cuidado de qualidade. Entre os benefícios diretos para a população estão:
– Atendimento mais rápido e seguro nas UPAs e policlínicas;
– Redução de erros e falhas humanas com prescrições digitais padronizadas;
– Controle rigoroso de estoques e medicamentos, evitando desperdícios;
– Maior eficiência na gestão dos recursos públicos;
– Continuidade do tratamento entre diferentes unidades;
– Transparência e rastreabilidade na dispensação de insumos.
De acordo com a SMS, a modernização dos sistemas representa um marco na transformação digital da saúde municipal, colocando Cuiabá entre as cidades brasileiras que mais investem em tecnologia para melhorar o atendimento à população.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
Cuiabá
Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp
A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.
O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.
Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.
O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.
O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.
“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.
Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.
A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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