Cuiabá

Agentes da Semob orientam motoristas durante bloqueio total da Avenida Miguel Sutil

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Devido às obras do Complexo Leblon, um trecho da Avenida Miguel Sutil será totalmente interditado neste sábado (23) e domingo (24), nas imediações dos bairros Consil, Araés, Baú e Bosque da Saúde, onde está em construção uma nova passagem de nível. A ação contará com o apoio da Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (Semob), que disponibilizará agentes de trânsito para orientar os condutores.

A interdição é necessária para a realização do lançamento das vigas de concreto no local. As obras são de responsabilidade do Governo do Estado e ocorrerão no fim de semana para minimizar o impacto no trânsito, com previsão de liberação da avenida ainda no domingo (24).

Durante a interdição, no sentido Coxipó – Rodoviária, o trânsito será desviado antes do viaduto sobre a Avenida do CPA, utilizando a pista marginal da Avenida Miguel Sutil, que será liberada temporariamente para tráfego.

Para quem trafega pela Avenida do CPA (Av. Historiador Rubens de Mendonça) e deseja acessar a Avenida Miguel Sutil no sentido Rodoviária, o desvio será feito pela Rua Guilherme Victorino, passando pela Todimo Home Center, até a Rua Oriente Tenuta.

No sentido Rodoviária – Coxipó, o desvio será realizado pelas vias do bairro Araés até a Avenida do CPA.

“Contamos com a atenção dos condutores para evitar intercorrências no percurso. O serviço ocorrerá em dias de menor fluxo de veículos, com o objetivo de reduzir os impactos no trânsito”, destacou o diretor de Trânsito da Semob, Pedro César Gonçalves.

#PraCegoVer

A foto mostra a alça lateral que dá acesso a Av. do CPA, vindo sentido Coxipó-Rodoviária.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Cuiabá

Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp

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A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.

O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.

Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.

O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.

O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.

“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.

Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.

A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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