Várzea Grande
DAE amplia atendimento e inaugura novo ponto no Ganha Tempo Cristo Rei
Várzea Grande
Com essa integração, o atendimento é realizado em um ambiente mais moderno, acessível e funcional, onde o cidadão encontra diversos serviços públicos reunidos em um só local
O Departamento de Água e Esgoto de Várzea Grande (DAE/VG) conta agora com um novo ponto de atendimento no Ganha Tempo Cristo Rei. A unidade começa a funcionar oficialmente amanhã, sexta-feira (8), e representa um avanço importante no compromisso da atual gestão com a descentralização e a melhoria dos serviços prestados à população.
“A unidade já está funcionando nesta quinta (7), mas em forma de teste”, explica o diretor-presidente, Zilmar Dias, garantindo que se o morador for até o guichê será atendido.
Instalar uma unidade de atendimento na região do Cristo Rei sempre foi uma meta da atual gestão. No entanto, o endereço anterior gerava muitos custos, tanto de equipe quanto estrutural, o que resultava em baixa eficiência operacional e pouco conforto para população. Agora, com a integração ao Ganha Tempo, o atendimento é realizado em um ambiente mais moderno, acessível e funcional, onde o cidadão encontra diversos serviços públicos reunidos em um só local.
“Estamos trabalhando para garantir que o serviço do DAE esteja mais próximo da população. Além de implantar canais de comunicação eficientes, nós estamos frequentemente levando mutirões aos bairros mais críticos. Em sete meses avançamos muito e faremos muito mais daqui pra frente”, projeta Zilmar.
No novo ponto de atendimento – aberto de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h – os moradores podem resolver praticamente todas as demandas relacionadas ao abastecimento de água e esgoto, como:
– Emissão de segunda via de fatura
– Negociação e renegociação de débitos
– Solicitação de reativação de cavalete
– Pedido de nova ligação de água
– Registro de reclamações
– Solicitação de vistoria, fiscalização e refaturamento
Os únicos serviços que não serão realizados na unidade do Ganha Tempo é a solicitação de viabilidade técnica e alteração cadastral. Para esses atendimentos, os usuários devem procurar o setor comercial do DAE/VG, localizado em frente ao Terminal André Maggi.
A abertura do novo ponto reforça o compromisso do DAE/VG com a modernização dos serviços e com a valorização do atendimento ao cidadão, garantindo mais proximidade, agilidade e eficiência no dia a dia da população várzea-grandense.
Serviço:
Ponto de atendimento do DAE no Ganha Tempo Cristo Rei
Rua Prof.ª Isabel Pinto, 212.
Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Várzea Grande
Entre lágrimas, abraços e esperança: Histórias de quem dedica a vida ao cuidado da população
“Eu saí no quintal para chorar”. A frase simples, dita pela Agente Comunitária de Saúde, Francisca dos Santos Barata, carrega quase duas décadas de dedicação ao cuidado com o próximo. Aos 70 anos, Francisca revive na memória uma das cenas mais marcantes da sua trajetória: a visita a uma moradora encontrada debilitada, sozinha, desidratada e tomada por piolhos dentro da própria casa, na região do Capão Grande.
Agente Comunitária de Saúde da Unidade Maria José Pedrosa, do bairro Capão Grande, desde 2007, Francisca lembra que, ao ver a situação da paciente, sentiu o coração apertar. Voltou ao local junto com a enfermeira-chefe da unidade, e juntas, iniciaram um verdadeiro mutirão de cuidado humano. Deram banho na paciente, limparam a casa, providenciaram roupas e lençóis e passaram a acompanhá-la constantemente.
“Eu peguei roupa da minha casa para ajudar ela. A gente acompanhava, fazia visitas, conversava. Ela estava em depressão por problemas familiares”, relembra emocionada.
O cuidado contínuo mudou a vida da moradora, que conseguiu superar o quadro de abandono e reconstruir a própria história. Hoje vivendo no Rio Grande do Sul, ela mantém contato frequente com Francisca e costuma repetir uma frase que emociona a agente até hoje: “Se não fosse você, eu não estaria viva”.
Histórias como essas mostram que a rotina dos agentes vai muito além das visitas domiciliares. É um trabalho silencioso, diário e profundamente humano.
CATEGORIA VALORIZADA – No último dia 25, a Prefeitura realizou a posse de 48 Agentes de Combate às Endemias e de 86 Agentes Comunitários de Saúde. A efetivação dos profissionais foi possível após uma articulação inédita conduzida pela prefeita Flávia Moretti (PL), junto ao Tribunal de Contas do Estado (TCE-MT), que autorizou a incorporação dos ACS e ACE ao regime estatutário, tornando Várzea Grande o primeiro município do estado a cumprir a Lei Federal nº 14.536/2023 e servindo de referência na valorização e reconhecimento desses profissionais.
Entre os profissionais empossados também estava Suzana Nádia Romão, Agente de Combate às Endemias que iniciou a carreira aos 19 anos e hoje soma 24 anos de atuação. “É um momento de vitória, inexplicável, sem palavras. Só quero agradecer”, disse emocionada durante a cerimônia.
Mas foi ao lembrar de uma história vivida há 16 anos que Suzana traduziu o tamanho do vínculo criado com a comunidade ao longo da profissão.
Ela conta que uma colega de trabalho havia sido vítima de feminicídio. A notícia se espalhou rapidamente e chegou até uma antiga área onde Suzana atuava. No horário de almoço, uma moradora apareceu desesperada na frente da casa dela, pedalando uma bicicleta.
“Ela gritava no meu portão. Quando eu apareci, ela jogou a bicicleta no chão e veio me abraçar com as mãos tremendo, geladas. Ela dizia: ‘Ô minha baixinha, não foi você? Achei que era você que aquele homem tinha matado’”, relembra.
Naquele instante, Suzana chorou junto com a moradora. “Ali eu tive a confirmação de que estava exercendo a profissão que Deus preparou para mim. Eu percebi que estava deixando um legado por onde passava, criando vínculos não só profissionais, mas humanos”, disse.
As histórias de Francisca e de Suzana representam a realidade de centenas de agentes que enfrentam sol, chuva, distância e dores sociais diariamente para garantir dignidade, prevenção e acolhimento à população.
Mais do que profissionais da saúde pública, eles se tornaram presença constante na vida de milhares de famílias — muitas vezes sendo o primeiro abraço, o primeiro cuidado e a primeira esperança dentro de uma casa que não é a deles.
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