LUCAS DO RIO VERDE
Saúde quer ouvir a população sobre atendimento nas UBSs
LUCAS DO RIO VERDE
A Secretaria Municipal de Saúde de Lucas do Rio Verde está realizando uma pesquisa de satisfação sobre a qualidade do atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs).
O objetivo é ouvir a opinião dos usuários da Rede Municipal de Saúde e elaborar um plano de ação, com foco em melhorar a qualidade dos serviços ofertados.
O secretário de Saúde, Welligton Souto, explica que a pesquisa está disponível em todas as unidades. Para participar, basta apontar a câmera do celular para o QR Code, acessar o link e responder ao questionário.
“Queremos ouvir quem utiliza o serviço no dia a dia, entender as principais demandas, identificar pontos que precisam ser melhorados e, a partir disso, construir ações que garantam um atendimento cada vez mais humanizado”.
O questionário é composto por dez perguntas, que avaliam desde a infraestrutura e limpeza das unidades até o atendimento na recepção e as orientações prestadas pelos profissionais.
Segundo o secretário, a pesquisa pode ser respondida uma vez por dia em cada unidade de saúde, permitindo um acompanhamento mais amplo da percepção dos usuários.
“A opinião da comunidade é fundamental, para que possamos aprimorar os serviços em toda a rede, mas sem esquecer das particularidades de cada unidade. Peço a todos, que após o atendimento, avaliem o serviço prestado. É ouvindo a população, que vamos continuar avançando”.
LUCAS DO RIO VERDE
Prefeitura inicia pesquisa para fortalecer o turismo em Lucas do Rio Verde
A Prefeitura de Lucas do Rio Verde, por meio da Secretaria Municipal de Cultura e Turismo, iniciou nesta semana a Pesquisa de Oferta Turística dos Meios de Hospedagem no município, iniciativa que permitirá a construção do mais completo diagnóstico da hotelaria já realizado na cidade.
O levantamento tem como objetivo reunir informações estratégicas sobre a rede hoteleira para subsidiar o planejamento de políticas públicas, fortalecer o desenvolvimento do turismo local e ampliar o conhecimento sobre a infraestrutura de hospedagem existente na cidade. Durante as visitas, os empreendimentos também recebem orientações sobre a obrigatoriedade da utilização da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH Digital).
A pesquisa é realizada diretamente nos meios de hospedagem e levantará informações sobre capacidade instalada, perfil dos visitantes, infraestrutura, serviços oferecidos, qualificação profissional, investimentos e outros indicadores relevantes para o desenvolvimento do turismo. O estudo permitirá a construção do mais completo diagnóstico da hotelaria já realizado em Lucas do Rio Verde, servindo como base técnica para a elaboração de projetos, definição de medidas de promoção turística, captação de recursos e implementação de ações voltadas ao fortalecimento da atividade no município.
(Foto: Ascom/Janderson Kawano)
Segundo o turismólogo da Secretaria Municipal de Cultura e Turismo, Bruce Pinheiro, a iniciativa representa um importante avanço para a gestão pública do turismo.
“Essa ação representa um passo importante para a organização e o fortalecimento do turismo em Lucas do Rio Verde. Estamos realizando a primeira pesquisa de oferta turística em ampla escala em Lucas do Rio Verde, que vai nos permitir conhecer melhor a realidade dos meios de hospedagem e planejar políticas públicas com base em dados concretos”, afirmou Bruce.
Além da aplicação da pesquisa, a equipe técnica também orienta os empresários sobre a utilização da FNRH Digital, sistema oficial do Ministério do Turismo destinado ao registro eletrônico e unificado de hóspedes. A ferramenta é obrigatória para hotéis, pousadas, hospedarias e demais meios de hospedagem, conforme prevê a legislação federal, contribuindo para a regularidade da atividade turística, a segurança dos hóspedes e a organização das informações do setor.
“Estamos orientando os empreendimentos sobre a utilização da FNRH Digital, garantindo maior regularidade, segurança e integração com as diretrizes do Ministério do Turismo. A participação dos empresários é fundamental para construirmos um turismo cada vez mais estruturado, competitivo e preparado para receber visitantes”, destacou o turismólogo.
Para a Secretaria Municipal de Cultura e Turismo, a união entre a coleta de dados e a orientação técnica fortalece a relação entre o poder público e os empreendimentos, contribuindo para a profissionalização da atividade turística e para a construção de políticas públicas cada vez mais eficientes.
As visitas aos meios de hospedagem seguem ao longo dos próximos dias. Ao final do levantamento, Lucas do Rio Verde passará a contar com uma base de dados inédita sobre sua rede de hospedagem, que servirá de referência para o planejamento de políticas públicas, atração de investimentos e fortalecimento do turismo local.
(Foto: Ascom/Janderson Kawano)
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