Cuiabá
Vereador Demilson Nogueira cobra ações urgentes da Secretaria de Obras em comunidades rurais de Cuiabá
Cuiabá
Andressa Sales | Assessoria do vereador Demilson Nogueira
O vereador Demilson Nogueira (PP) cobrou providências imediatas da Secretaria Municipal de Obras diante das precárias condições de trafegabilidade em regiões da zona rural de Cuiabá com risco de interdição de acesso à rodovia Emanuel Pinheiro devido ao estado das vias.
Segundo ele, a população tem enfrentado dificuldades diárias, com prejuízos à mobilidade e ao acesso a serviços básicos.
Outro ponto abordado foi a realidade do Coxipó do Ouro, no assentamento Antônio Batista, onde, conforme relato do parlamentar, veículos de transporte estão sendo obrigados a utilizar rotas alternativas.
“Os carros já não conseguem mais trafegar normalmente. A falta de assistência naquela região é gritante”, disse.
Demilson também cobrou atenção para a região conhecida como Arraial dos Freitas, citando problemas antigos que seguem sem solução, como a situação de um bueiro danificado. “Fui informado de que uma equipe seria enviada, mas até agora nenhuma providência foi tomada”, pontuou.
Ele ainda fez um apelo à gestão municipal para que intensifique os serviços de manutenção e infraestrutura nas comunidades rurais.
“Essas localidades estão praticamente abandonadas. É preciso que a Secretaria de Obras atue com urgência para garantir dignidade e segurança à população”, finalizou.
Fonte: Câmara de Cuiabá – MT
Cuiabá
Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp
A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.
O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.
Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.
O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.
O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.
“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.
Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.
A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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