Cuiabá
Secretário adjunto de Governo promove visitas e orientações nas secretarias da Prefeitura de Cuiabá
Cuiabá
O secretário adjunto de Governo da Prefeitura de Cuiabá, Newton Hidenori Ishii, conhecido nacionalmente como “Japonês da Federal”, tem realizado visitas e encontros com servidores nas secretarias municipais para apresentar e orientar sobre a implantação de práticas de compliance e boas práticas de gestão na administração pública.
Na Secretaria de Assistência Social, Direitos Humanos e Inclusão, o encontro ocorreu no auditório da pasta e reuniu cerca de 100 servidores, convidados pela secretária municipal Hélida Vilela para conhecer de perto os objetivos da iniciativa. A agenda faz parte de uma série de visitas que o secretário vem realizando às secretarias municipais a convite do prefeito Abilio Brunini, com o objetivo de aproximar o gabinete adjunto das equipes técnicas e iniciar um diagnóstico para a implantação de práticas de compliance na administração municipal.
Durante a reunião, Ishii explicou que o primeiro momento das visitas tem caráter de escuta e aproximação institucional. Segundo ele, compreender a realidade de cada secretaria é fundamental para que as ações voltadas à integridade administrativa sejam efetivas e contribuam para melhorar os serviços públicos. “Meu objetivo é conhecer a realidade da secretaria, ir além das funções teóricas e entender o trabalho que vocês realizam no dia a dia. Fui convidado pelo prefeito para colaborar na área de compliance, garantindo que a administração pública transcorra com total transparência, ética e justiça, evitando problemas jurídicos e fortalecendo a confiança da população”, afirmou.
Ao falar sobre a importância da assistência social, o secretário destacou a dimensão humana do trabalho realizado pela pasta, que atende famílias e cidadãos em situação de vulnerabilidade. Para ele, atuar nessa área exige sensibilidade e compromisso com o bem comum. “Quem trabalha na assistência social precisa ter vocação para ajudar o próximo. Muitas vezes são pessoas que a sociedade esquece, mas que dependem diretamente da atuação de vocês. Nosso papel é orientar a gestão para evitar erros ou desvios e garantir que as políticas públicas alcancem quem realmente precisa”, declarou.
A recepção dos servidores também marcou o encontro. Ishii agradeceu o acolhimento e destacou a participação da equipe durante a reunião. “Fiquei muito feliz com a recepção e com o interesse de todos. Isso mostra que há um compromisso coletivo com uma gestão correta e transparente”, completou.
Fortalecimento da gestão e dos serviços
Para a secretária municipal de Assistência Social, Direitos Humanos e Inclusão, Hélida Vilela, a visita representa um momento importante de aproximação institucional e de fortalecimento das boas práticas na gestão pública.
Segundo ela, a presença de Ishii pode contribuir diretamente para aprimorar áreas estratégicas da secretaria, especialmente nos setores administrativos responsáveis pela gestão de recursos públicos. “Essa visita é extremamente positiva e foi muito bem recebida pelos servidores. Avaliamos que a contribuição do secretário Newton Ishii será de grande valia para a secretaria e, principalmente, para a população que mais precisa. As orientações sobre compliance trazem mais transparência aos contratos e nos ajudam a utilizar os recursos da melhor forma possível”, afirmou.
De acordo com a gestora, neste primeiro momento três áreas devem se beneficiar de forma mais direta das orientações sobre boas práticas de gestão: o Departamento Administrativo e Financeiro (DAF), o setor de convênios e a área de contratos. No entanto, ela ressalta que o impacto das ações deve alcançar também os serviços prestados diretamente à população. “A contribuição dele também será importante nas pontas, onde acontece o atendimento ao cidadão. Essas visitas ajudam a trazer mais clareza sobre a forma de atendimento ao público e sobre o funcionamento da ouvidoria, fortalecendo a qualidade dos serviços prestados”, destacou.
Servidores destacam importância do compliance
Entre os servidores presentes, o encontro foi recebido com expectativa e interesse. Para muitos, a implantação de práticas representa um avanço na proteção institucional e na valorização do serviço público.
A assistente de gabinete Joselaine Paula de Carvalho avaliou que as orientações apresentadas são fundamentais para prevenir problemas dentro da administração. “O evento foi de grande valia. Nós, servidores públicos, esperamos realmente seja implementado nos órgãos”, afirmou.
No setor de recursos humanos, a servidora Luzimari também destacou a relevância da iniciativa e a surpresa positiva ao conhecer pessoalmente o secretário. “Eu achei muito bom, porque teremos mais pessoas para colaborar com o nosso trabalho e ajudar a levar nossos projetos adiante. Já tinha ouvido falar dele, mas nunca imaginei que um dia trabalharia conosco aqui. O mundo realmente é pequeno”, comentou.
Para a diretora de Gestão de Pessoas, Rose Bussiki, o encontro gerou expectativa entre os servidores e reforçou o compromisso da secretaria com a transparência administrativa. “Foi uma reunião muito importante. A transparência e o apoio que ele trouxe para conduzir as situações atuais foram fundamentais. A Secretaria de Assistência Social está de portas abertas em todos os setores para recebê-lo e colaborar no que for necessário”, destacou.
Agenda de visitas
A visita integra uma agenda institucional conduzida pelo secretário adjunto de Governo junto às secretarias municipais de Cuiabá. A proposta é apresentar o projeto, ouvir as equipes e mapear as necessidades de cada área da administração.
A expectativa é que, a partir desse diagnóstico inicial, sejam estruturadas medidas para fortalecer a governança pública, prevenir riscos administrativos e ampliar a transparência na gestão municipal.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
Cuiabá
Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp
A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.
O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.
Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.
O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.
O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.
“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.
Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.
A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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