Cuiabá
Prefeito, primeira-dama e secretária de mobilidade urbana lamentam o falecimento do agente de trânsito Moussalem
Cuiabá
O prefeito de Cuiabá, Abilio Brunini, a primeira-dama, Samantha Íris, e a secretária municipal de Mobilidade Urbana e Segurança Pública, coronel Francyanne Lacerda, lamentam, com profundo pesar, o falecimento do agente municipal de Trânsito e Transporte Rodrigo Moussalem, 47 anos, ocorrido no início da tarde desta quarta-feira (01). O servidor estava em casa no momento do ocorrido, por estar de atestado médico. Ele deixa uma filha.
Moussalem era considerado um profissional experiente. Há 14 anos, desempenhava sua função ativamente na equipe da Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e Segurança Pública. A triste notícia foi confirmada por seus familiares.
“Neste momento de dor, manifestamos nossos mais sinceros sentimentos a todos os familiares e amigos, desejando que encontrem conforto e força. Seu trabalho e reconhecimento certamente permanecerão na memória daqueles que conviveram com sua alegria e experiência.”, frisou o prefeito Abilio Brunini.
Ainda não foram informados os locais do velório e sepultamento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
Cuiabá
Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp
A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.
O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.
Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.
O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.
O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.
“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.
Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.
A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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