Cuiabá
Defesa Civil acompanha planejamento das obras de drenagem na Bacia da Prainha
Cuiabá
O secretário municipal de Defesa Civil, coronel BM Alessandro Borges, participou nesta semana de uma reunião técnica com representantes da Águas Cuiabá para acompanhar o andamento das obras de melhoria no sistema de drenagem e esgotamento sanitário da Bacia da Prainha, uma das regiões mais importantes e sensíveis da capital.
O encontro contou com a presença do engenheiro Elson, gerente de obras da concessionária; Ana Cristina, responsável pela área social e de comunicação; e Dênis, coordenador jurídico e regulatório. A equipe apresentou dados atualizados sobre a execução das obras e o cronograma de avanço das intervenções, detalhados em material técnico entregue à Defesa Civil.
As melhorias incluem a implantação de novas caixas combinadas, readequação de bocas de lobo, limpeza e desobstrução de redes, além da ampliação do sistema coletor. As intervenções devem beneficiar diretamente cerca de 39 mil moradores de bairros como Lixeira, Araés, Dom Aquino, Goiabeiras, Centro Sul e Jardim Alvorada, entre outros.
De acordo com o coronel Alessandro, a atuação da Defesa Civil busca garantir que as obras sejam realizadas de forma segura e integrada ao planejamento preventivo do município, especialmente em áreas com histórico de alagamentos.
“A Defesa Civil atua de forma integrada, acompanhando obras estruturantes que impactam diretamente a segurança da população. A Bacia da Prainha é uma região sensível e estratégica para a mitigação de riscos durante o período chuvoso”, destacou.
A reunião reforçou a parceria entre a Prefeitura de Cuiabá, por meio da Defesa Civil, e a Águas Cuiabá, no monitoramento das ações de infraestrutura urbana e na prevenção de ocorrências relacionadas às chuvas.
#PraCegoVer
A imagem que acompanha a matéria mostra reunião entre representante da Defesa Civil Municipal e da Águas Cuiabá.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
Cuiabá
Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp
A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.
O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.
Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.
O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.
O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.
“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.
Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.
A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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