Cuiabá
Centro Amar vira referência e pode ser espandido para outras cidades
Cuiabá
A primeira-dama e vereadora por Cuiabá, Samantha Iris, apresentou o Centro Amar ao deputado federal Rodrigo da Zaeli, que visitou a unidade nesta segunda-feira (23) para conhecer a estrutura e o formato de atendimento oferecido na unidade.
Convidado pelo prefeito Abilio Brunini, o parlamentar manifestou interesse em viabilizar a expansão do modelo para outros municípios por meio de emendas parlamentares. A expectativa é contemplar Rondonópolis e mais 14 cidades.
Vinculado à Secretaria Municipal de Educação, o Centro Amar é voltado ao atendimento especializado de alunos com transtorno do espectro autista (TEA) e outras neurodivergências. A unidade conta com equipe multidisciplinar formada por psicopedagoga, psicomotricista, psicóloga e fonoaudióloga, além de sala neurossensorial e área externa com parquinho.
Durante a visita, Rodrigo destacou a importância da iniciativa. “Viemos conhecer todo esse projeto para que a gente possa propagar isso para o Estado afora. Vale a pena discutir com outros municípios e replicar esse modelo, porque realmente faz a diferença na vida das famílias que precisam desse atendimento”, afirmou.
Além de abrir caminho para a expansão do modelo a outros municípios e também na capital, Samantha Iris avalia que a visita do deputado reforça Cuiabá como referência no atendimento especializado.
De acordo com a primeira-dama, o Centro Amar é uma inovação na educação municipal. “Aqui é feito acompanhamento e avaliação pedagógica, com equipe técnica especializada, para orientar as escolas sobre a melhor forma de intervir e garantir que essa criança tenha melhor aproveitamento escolar e qualidade de vida”, destacou.
O projeto começou em caráter experimental em outubro do ano passado, atendendo cerca de 80 alunos. A ampliação ocorrerá de forma gradual, preservando o atendimento individualizado, com média de 12 a 13 estudantes por turno, conforme critérios técnicos e pedagógicos.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
Cuiabá
Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp
A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.
O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.
Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.
O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.
O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.
“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.
Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.
A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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