Cuiabá
Casa Cuiabana ultrapassa 63 mil cadastros na primeira semana
Cuiabá
A primeira semana de atendimentos do programa habitacional Casa Cuiabana, lançado pela Prefeitura de Cuiabá no dia 15 de julho, registrou um número expressivo de inscrições: 63.523 cadastros realizados até a tarde desta terça-feira (22). A iniciativa é coordenada pela Secretaria Municipal de Habitação e Regularização Fundiária e visa beneficiar famílias em situação de vulnerabilidade com acesso à moradia digna.
O volume de inscritos demonstra o grande interesse da população e inclui registros feitos tanto de forma presencial quanto on-line, por meio do site oficial casacuiabana.cuiaba.mt.gov.br. No primeiro dia de inscrições, mais de 40 mil famílias já haviam se cadastrado, número que consolidou um recorde no lançamento do programa.
A Prefeitura reforça que não há necessidade de pressa nem formação de filas, pois a seleção das famílias será realizada por sorteio público, o que garante igualdade de oportunidades a todos os inscritos. O período de inscrições segue aberto até o dia 19 de setembro de 2025.
“Reforçamos que as inscrições seguem abertas até o dia 19 de setembro e podem ser feitas de forma totalmente on-line, com comodidade e segurança. Para quem preferir o atendimento presencial, disponibilizamos diversos pontos pela cidade, como a Prefeitura de Cuiabá, a Secretaria da Mulher e todos os CRAS, garantindo acessibilidade a todos que desejam participar do programa”, pontuou a secretária de Habitação e Regularização Fundiária, Michelle Dreher.
Além da plataforma digital, o cadastro também pode ser feito presencialmente em diversos pontos de atendimento, incluindo a sede da Secretaria de Habitação, a Secretaria Municipal da Mulher e, desde o dia 16 de julho, todos os Centros de Referência da Assistência Social (CRAS) de Cuiabá. A medida busca descentralizar o atendimento e facilitar o acesso para moradores de todas as regiões da capital.
Outros pontos físicos incluem a sede da Secretaria Municipal Habitação e Regularização Fundiária e Secretaria Municipal da Mulher.
Para o atendimento presencial, há distribuição diária de senhas:
– Secretaria de Habitação: 200 senhas (150 comuns e 50 preferenciais);
– Secretaria da Mulher: 100 senhas (75 comuns e 25 preferenciais, com atendimento exclusivo a mulheres).
Quem pode se inscrever
Podem participar do programa famílias com renda bruta mensal de até R$ 2.850,00, que não possuam imóvel residencial em seu nome nem tenham sido beneficiadas anteriormente por programas habitacionais do município.
Entre os critérios de priorização nacional, adotados na análise cadastral, estão:
– Mulheres como responsáveis familiares;
– Pessoas negras;
– Pessoas com deficiência;
– Idosos;
– Crianças ou adolescentes na composição familiar;
– Portadores de doenças graves ou raras;
– Mulheres vítimas de violência doméstica;
– Indígenas ou quilombolas;
– Moradores de áreas de risco;
– Famílias com contratos habitacionais rescindidos involuntariamente.
A comprovação das informações será exigida na análise cadastral, incluindo apresentação de documentos e NIS atualizado.
Sorteio, segurança e plantões
O sorteio das unidades habitacionais ocorrerá em etapas, ao longo dos próximos três anos, conforme a disponibilidade dos imóveis. Os resultados serão divulgados na Gazeta Municipal e no site da Prefeitura.
A gestão municipal também alerta para possíveis golpes: não há qualquer cobrança para participar do Casa Cuiabana nem pré-cadastros por canais informais. A inscrição é gratuita e deve ser feita apenas pelos meios oficiais.
Para ampliar o acesso, a Prefeitura realiza plantão de atendimento aos finais de semana, com funcionamento das 8h15 às 18h no sábado e das 8h15 às 12h no domingo, na sede da Prefeitura de Cuiabá.
#PraCegoVer
A imagem mostra servidores da Secretaria Municipal de Habitação e Regularização Fundiária em atendimento a munícipes durante cadastros do programa habitacional Casa Cuiabana.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
Cuiabá
Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp
A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.
O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.
Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.
O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.
O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.
“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.
Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.
A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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