Cuiabá
Boca de lobo entupida no Pedra 90 recebe limpeza e reparo
Cuiabá
Huelton Souza – Assessoria vereador Cezinha Nascimento
Após anos de reivindicação dos moradores e comerciantes, a avenida principal do bairro Pedra 90 começou a receber, nesta quinta-feira (13), os primeiros serviços para solucionar um antigo problema causado pelo duto de captação de água pluvial, também conhecido como boca de lobo, que estava entupido. A equipe da Secretaria Municipal de Obras realizou a limpeza inicial, devolvendo o escoamento da água no local.
Durante a inspeção, porém, as equipes identificaram que o problema não se restringia ao entupimento. A caixa central, que faz a ligação com a manilha, também apresenta danos e precisa de intervenção. Por isso, a Secretaria voltará ao local nesta sexta-feira (14/11) para realizar o reparo, que inclui a interdição parcial da via para permitir a obra estrutural na caixa.
Com a limpeza inicial, moradores e comerciantes já sentiram melhora no escoamento, aliviando os transtornos que se agravavam nos dias de chuva, como acúmulo de água, mau cheiro e dificuldade de circulação.
O vereador Cezinha Nascimento (UB), que acompanhou a situação e cobrou providências por meio de indicações e visitas técnicas ao local, agradeceu à Limpurb pelo pronto atendimento, mas destacou que continuará fiscalizando a obra até sua total conclusão.
Fonte: Câmara de Cuiabá – MT
Cuiabá
Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp
A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.
O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.
Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.
O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.
O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.
“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.
Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.
A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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