Cuiabá
Bairros de Cuiabá recebem melhorias após indicações da presidente da Câmara
Cuiabá
Com o mandato marcado pela presença nas comunidades, a presidente da Câmara Municipal de Cuiabá, vereadora Paula Calil (PL), tem garantido avanços estruturais em diversos bairros da capital. Só na última semana, uma série de melhorias foram executadas pela Prefeitura de Cuiabá a partir de indicações apresentadas pela parlamentar.
Entre os serviços realizados estiveram ações aguardadas há anos pelos moradores, como operações de tapa-buracos no bairro Morada do Ouro; implantação de faixa elevada no Santa Rosa; tapa-buracos e limpeza de bueiros nos bairros Parque Cuiabá e Nova Esperança, tapa-buracos no Parque Atalaia, além de sinalização vertical e horizontal no Boa Esperança.
A vereadora destacou a importância da parceria institucional com o Executivo municipal e agradeceu o empenho das secretarias envolvidas.
“Agradeço ao prefeito e aos secretários pela acolhida e pela agilidade no atendimento das nossas indicações. Sabemos o quanto o nosso povo precisa desses serviços, e é gratificante ver o resultado do nosso trabalho chegando às comunidades. Esse é o papel do vereador: ser ponte entre a sociedade e o poder público. Contem conosco”, frisou a parlamentar.
Gabinete Itinerante Paula Calil
No último sábado (18), a vereadora esteve no bairro Boa Esperança, onde realizou visita técnica acompanhada de moradores. Durante a ação, foram identificadas demandas relacionadas à revitalização de praças, limpeza urbana, manutenção da quadra de esportes e recuperação asfáltica.
Todas as solicitações foram protocoladas e encaminhadas ao Executivo municipal para as devidas providências.
Cuiabá
Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp
A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.
O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.
Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.
O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.
O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.
“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.
Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.
A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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