Cuiabá
Mais de 21 mil consultas deixam de ser realizadas em Cuiabá; Prefeitura reforça importância da atualização do Cartão SUS
Cuiabá
Mais de 21 mil consultas especializadas deixaram de ser realizadas em Cuiabá no primeiro semestre de 2026 devido à ausência dos pacientes nos atendimentos agendados. Ao todo, foram 21.908 faltas nos Centros de Especialidades Médicas (CEM Centro e CEM Coxipó), segundo levantamento da Secretaria Municipal de Saúde (SMS).
O número representa um impacto significativo para a rede municipal de saúde, pois compromete o fluxo dos atendimentos, aumenta o tempo de espera de quem aguarda na fila da regulação e mantém ociosas vagas e estruturas preparadas para atender a população.
No período, o CEM Centro ofertou 34.694 vagas, das quais 17.033 foram efetivamente utilizadas. Outras 9.936 consultas foram perdidas devido à ausência dos pacientes, o equivalente a 28,6% da capacidade da unidade.
Já o CEM Coxipó disponibilizou 21.898 vagas e realizou 9.926 atendimentos. No entanto, 11.972 pacientes faltaram às consultas agendadas, índice que corresponde a 54,7% das vagas ofertadas.
Somadas, as duas unidades disponibilizaram 56.592 consultas especializadas no primeiro semestre. Desse total, 21.908 atendimentos não foram realizados, resultando em um índice global de absenteísmo de 38,7%.
Além das consultas especializadas, a Secretaria Municipal de Saúde registra índice médio de absenteísmo de 35,4% nas consultas reguladas e de 35,5% nos exames especializados realizados pelo SISREG. Na prática, isso significa que, de cada dez pacientes agendados, aproximadamente quatro deixam de comparecer sem qualquer aviso prévio.
O problema vai além da vaga perdida. Cada consulta envolve equipe médica, profissionais de enfermagem, recepção, estrutura física, equipamentos e toda uma logística organizada para receber o paciente. Quando ele confirma presença e não comparece no dia do atendimento, normalmente não há tempo suficiente para convocar outra pessoa da fila, principalmente nos procedimentos que exigem preparo prévio ou organização antecipada.
Como consequência, milhares de pacientes continuam aguardando atendimento enquanto vagas permanecem ociosas por falta de comunicação.
Entre as especialidades médicas com maior número de faltas estão oftalmologia, ortopedia, cirurgia geral, cardiologia e endocrinologia. Já os exames com maior índice de absenteísmo são ultrassonografia transvaginal, ultrassonografia de abdome total, endoscopia digestiva alta, mamografia, colonoscopia e densitometria.
A secretária municipal de Saúde, Deisi Bocalon, destaca que o comparecimento aos atendimentos e a comunicação antecipada quando houver necessidade de cancelamento são atitudes que beneficiam toda a população.
“Quando o paciente mantém seus dados atualizados e comunica antecipadamente caso não possa comparecer, ele ajuda não apenas na organização do atendimento, mas também contribui para que outra pessoa que está aguardando na fila consiga acesso ao serviço. Nosso compromisso é garantir uma saúde pública mais eficiente, humanizada e acessível para todos.”
Outro ponto fundamental é a atualização do Cartão SUS. Muitas vezes, as equipes da regulação não conseguem entrar em contato com os pacientes porque os telefones estão desatualizados, os números não existem mais, houve mudança de endereço ou não há contato alternativo cadastrado.
A atualização é simples, gratuita e pode ser realizada em qualquer uma das 72 Unidades de Saúde da Família (USFs) de Cuiabá, seja na unidade de referência do paciente ou em qualquer outra unidade do município. Além disso, os Agentes Comunitários de Saúde (ACS) realizam visitas domiciliares frequentes e também fazem a atualização cadastral durante o atendimento às famílias.
Com os dados atualizados, a Secretaria consegue informar agendamentos, confirmar consultas e exames, comunicar remarcações, preencher vagas disponíveis com maior rapidez e reduzir o desperdício de atendimentos.
A secretária adjunta de Atenção Hospitalar e Complexo Regulador, Erika Carvalho, reforça que a participação da população é indispensável para melhorar o funcionamento da rede.
“Cada vaga perdida representa uma oportunidade de atendimento que deixa de chegar para outra pessoa que aguarda na fila. Quando o paciente não pode comparecer, basta avisar com antecedência. Esse gesto simples permite que a vaga seja destinada a outro cidadão e contribui diretamente para reduzir o tempo de espera e tornar o sistema mais eficiente.”
A orientação da Secretaria Municipal de Saúde é que, caso o paciente não possa comparecer ao procedimento agendado, comunique previamente a Unidade de Saúde da Família, a Central de Regulação ou os canais oficiais de atendimento.
Canais da Central de Regulação
Exames e Consultas
Telefone e WhatsApp: (65) 99323-1015
E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected])
Exames de Alta Complexidade (APAC)
Telefone e WhatsApp: (65) 99219-2869
E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected])
Cirurgias Eletivas
Telefones e WhatsApp: (65) 99307-3477 e (65) 99209-8416
E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected])
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
Cuiabá
Prefeitura prepara espaço da Cruz do Papa para celebração dos 35 anos da visita de João Paulo II
A Prefeitura de Cuiabá intensificou os serviços de limpeza, revitalização e iluminação na região da Cruz do Papa, onde será realizada, nessa sexta-feira (16), a programação pelos 35 anos da visita de São João Paulo II à capital. O município também presta apoio à estrutura logística do evento, que terá entrada gratuita e deve reunir cerca de 4 mil pessoas no Sesi Papa.
As ações são executadas pela Empresa Cuiabana de Zeladoria e Serviços Urbanos (Limpurb), sob a coordenação do secretário Felipe Wellaton, e integram os preparativos para receber o público. Os trabalhos incluem manutenção do espaço, serviços de zeladoria e melhorias na iluminação da área onde será realizada a celebração.
Paralelamente aos serviços operacionais, a Prefeitura discutiu a implantação de um memorial dedicado à passagem de São João Paulo II por Cuiabá. No último dia 1° Nesta quinta-feira (1º), o prefeito Abilio Brunini recebeu o reitor do Santuário Eucarístico São João Paulo II, padre Marcos Ferrucci, para tratar da proposta.
Durante a reunião, a equipe de arquitetos do município apresentou um projeto para transformar o espaço em uma estrutura voltada à preservação da memória da visita do pontífice, ocorrida em 1991.
Segundo o padre Marcos, a participação do município contribui tanto para a preparação do local quanto para o desenvolvimento do projeto de valorização do espaço histórico.
Programação
A programação comemorativa será realizada no Sesi Papa. O local foi onde São João Paulo II celebrou uma missa durante sua visita a Cuiabá, em 1991.
A agenda começa às 19h, com a celebração da Santa Missa. Às 20h, será inaugurada a Escultura Papa São João Paulo II, de autoria do escultor Francisco Charneca. O encerramento está previsto para as 21h, com apresentação da cantora católica Celina Borges.
A entrada será gratuita, sem necessidade de inscrição, e a expectativa é reunir cerca de 4 mil pessoas. O apoio municipal envolve a preparação da infraestrutura do espaço, os serviços de zeladoria e a logística necessária para a realização da programação.
As intervenções também integram o trabalho de manutenção dos espaços públicos e de valorização da Cruz do Papa, com foco na conservação da área e na utilização para atividades religiosas, culturais e turísticas.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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