Cuiabá
Mutirão deve encerrar com mais de 32 mil buracos reparados na Região Sul
Cuiabá
A Prefeitura de Cuiabá já implementou melhorias na trafegabilidade em centenas de ruas e avenidas da Região Sul desde que o mutirão de tapa-buracos começou, em 14 de abril. De segunda a sexta-feira, oito caminhões com capacidade para 15 toneladas cada realizam os reparos, tendo executado aproximadamente 27.940 tapa-buracos na região. A previsão é finalizar as demandas até o fim deste mês para iniciar a ação em outra parte da Capital, a partir de junho. Simultaneamente, equipes emergenciais atuam em vias estruturantes e demais pontos da cidade que geram grande impacto para a mobilidade de veículos e pedestres.
“A Região Sul é a maior entre as quatro regiões: Norte, Sul, Leste e Oeste. Além dos bairros que a compõem, existem vários residenciais que também estão sendo contemplados com a logística do mutirão”, explicou o diretor de Infraestrutura da Secretaria Municipal de Infraestrutura e Obras, Ricardo Rodrigues.
Nesta terça-feira (26), as equipes estão atuando no Jardim Loureira Borba, Jardim Itamaraty, residenciais André Avelino, Nilce Paes Barreto e Águas Claras, além do Jardim Industriário.
Um dia antes, o atendimento aconteceu no Jardim Aroeira, residenciais Belita Costa Marques e Alice Novacki, Jardim Aricá, André Avelino e Industriário, onde há continuidade da ação.
A equipe emergencial está na região central de Cuiabá.
O secretário da Pasta, Reginaldo Teixeira, reconhece que há muitas demandas, mas ressalta que o trabalho está avançando e deixando para trás um histórico de espera e até descrédito da população, que não tinha previsão para a realização do serviço. “Os moradores não tinham perspectiva de quando o buraco em frente à sua casa seria reparado. Hoje, com o mutirão em andamento, é só uma questão de tempo, vai chegar a todas as regiões da cidade. O objetivo é proporcionar mais qualidade de vida para o cidadão, e qualidade de vida também envolve infraestrutura, além de educação, saúde e a satisfação do povo”, frisou.
UFMT
Nos últimos finais de semana, especificamente nos sábados, dias 16 e 23, a Secretaria Municipal de Infraestrutura e Obras também realizou uma força-tarefa intensa para acabar com os buracos no campus da Universidade Federal de Mato Grosso.
Até o momento, estima-se que aproximadamente 1.200 buracos já foram tapados no campus, nas áreas do estacionamento do ICHS, no estacionamento da Praça RU até o ginásio e na entrada da Faculdade de Direito.
Mesmo com o reforço das equipes no último sábado (23), não foi possível finalizar os trabalhos. O serviço terá continuidade no próximo dia 30.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
Cuiabá
Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp
A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.
O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.
Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.
O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.
O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.
“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.
Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.
A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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