Cuiabá
Secretaria de Saúde discute melhorias nas Unidades de Saúde da Família com vereador e lideranças comunitárias
Cuiabá
A secretária municipal de Saúde de Cuiabá, Danielle Carmona, se reuniu nesta quinta-feira (12) com o vereador por Cuiabá, Mário Nadaf, e lideranças comunitárias para discutir demandas relacionadas às Unidades de Saúde da Família (USFs) que atendem os bairros Novo Terceiro, Cidade Alta e Cidade Verde.
Durante o encontro, foram debatidas melhorias no atendimento, na estrutura e na organização dos serviços prestados nas unidades, que são a principal porta de entrada da população para o Sistema Único de Saúde (SUS) no município.
Também participou da reunião o secretário-adjunto de Atenção Secundária, Odair Mendonsa, que assumirá a liderança da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) a partir de 1º de abril, conforme anunciado pelo prefeito Abilio Brunini na última terça-feira (10).
A secretária Danielle Carmona destacou que as Unidades de Saúde da Família desempenham um papel essencial na promoção da saúde, prevenção de doenças e acompanhamento contínuo dos pacientes.
“As Unidades de Saúde da Família são fundamentais para garantir o acesso da população aos serviços básicos de saúde, com acompanhamento próximo das equipes multiprofissionais. Nosso objetivo é fortalecer ainda mais esse atendimento, ouvindo as demandas das comunidades e buscando soluções para melhorar os serviços prestados”, afirmou.
O vereador Mário Nadaf ressaltou a importância do diálogo entre o poder público e as comunidades para aprimorar a rede de atenção básica.
“Esse diálogo com a Secretaria de Saúde é essencial para que possamos levar as demandas dos moradores e buscar melhorias nas unidades que atendem esses bairros. As USFs são muito importantes porque estão mais próximas da população e ajudam a resolver grande parte das necessidades de saúde da comunidade”, pontuou.
Já Odair Mendonsa reforçou o compromisso de continuidade das ações voltadas ao fortalecimento da rede municipal.
“Nosso trabalho é garantir que as unidades estejam estruturadas e organizadas para atender bem a população. As USFs têm um papel estratégico no cuidado com as famílias, no acompanhamento de pacientes e na prevenção de doenças, por isso estamos atentos às demandas apresentadas”, destacou.
As solicitações apresentadas durante a reunião serão analisadas pela equipe técnica da Secretaria Municipal de Saúde para definição dos próximos encaminhamentos.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
Cuiabá
Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp
A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.
O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.
Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.
O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.
O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.
“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.
Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.
A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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