Mato Grosso
Corpo de Bombeiros realiza pesquisa de satisfação para aperfeiçoar serviços
Mato Grosso
O Corpo de Bombeiros Militar de Mato Grosso (CBMMT) está realizando uma pesquisa de satisfação sobre os serviços prestados pela corporação, com foco especial nos atendimentos às ocorrências registradas no mês de dezembro de 2025.
A pesquisa está sendo enviada via WhatsApp, por meio do telefone funcional oficial da Diretoria de Gestão Estratégica do CBMMT, número (65) 98164-0320, diretamente aos cidadãos que solicitaram atendimento dos bombeiros.
O objetivo da iniciativa é avaliar a qualidade do atendimento prestado, identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente os serviços oferecidos à população.
A pesquisa é rápida e simples, composta por quatro perguntas, nas quais o cidadão avalia, em uma escala de zero a 10, o nível de satisfação com o atendimento, o tempo de chegada da equipe à ocorrência, a cortesia dos profissionais durante o atendimento e a resolução do chamado.
O Corpo de Bombeiros Militar reforça que a pesquisa, embora seja enviada via WhatsApp, não solicita dados pessoais, senhas, códigos ou qualquer tipo de pagamento. Caso o cidadão receba mensagens com esse tipo de solicitação, trata-se de golpe e deve ser denunciado.
A mesma pesquisa também está disponível no site oficial da corporação, no endereço www.bombeiros.mt.gov.br. Em caso de dúvidas, o cidadão pode entrar em contato com a Diretoria de Gestão Estratégica pelo e-mail [email protected].
Fonte: Governo MT – MT
Mato Grosso
Servidores da PGJ participam de curso de suporte básico de vida
Vinte e um servidores da Procuradoria-Geral de Justiça (PGJ) participaram, na tarde desta quarta-feira (15), do Curso de Noções Básicas de Suporte Básico de Vida, realizado no auditório da instituição. A capacitação foi promovida pelo Núcleo de Qualidade de Vida no Trabalho do Ministério Público do Estado de Mato Grosso (MPMT) – Vida Plena, no âmbito das ações do Abril Verde, campanha nacional voltada à prevenção de acidentes e à promoção da saúde e segurança no ambiente laboral. A próxima turma do curso será no dia 23 de abril (quinta-feira), na Sede das Promotorias da Capital.De acordo com a promotora de Justiça coordenadora do Núcleo Vida Plena, Gileade Pereira Souza Maia, a campanha Abril Verde contará com diversas ações educativas. “Estamos vivenciando o Abril Verde, período em que intensificamos as iniciativas de prevenção e orientação sobre as medidas essenciais para a saúde e a segurança no ambiente de trabalho. Trata-se de um movimento de alcance nacional, com foco na prevenção e na educação. Hoje, estamos realizando um curso de noções de suporte básico de vida, que tem objetivo de disseminar conhecimentos que podem ser decisivos entre a vida e a morte em situações de emergência”, ressaltou.O curso foi ministrado pelo sargento Marcus Trolesi, do Gabinete de Segurança Institucional (GSI) do MPMT, reunindo conteúdos teóricos e práticos voltados à prevenção e ao atendimento de emergências no ambiente de trabalho, abordando desde conceitos básicos e a avaliação segura da cena até o acionamento correto dos serviços de emergência. Os participantes receberam orientações sobre suporte básico de vida, com técnicas de reanimação cardiopulmonar, uso do desfibrilador externo automático e simulações práticas, além do atendimento às urgências clínicas mais comuns, como engasgos, desmaios, convulsões e alterações glicêmicas ou hipertensivas. O treinamento também contemplou situações traumáticas, como quedas, fraturas, hemorragias, queimaduras e imobilizações simples, bem como ocorrências específicas do contexto laboral, a exemplo de mal súbito durante o expediente, procedimentos de evacuação em casos de incêndio e primeiros socorros em situações de pânico ou estresse agudo.O instrutor destacou que a primeira preocupação em uma situação de emergência deve ser a segurança de quem presta o socorro. “Se a pessoa que vai resgatar também se machuca, as chances de sobrevivência de quem precisa de ajuda diminuem drasticamente”, explicou, ao ressaltar a importância da observação de riscos no local. Para Marcus Trolesi, o domínio de noções básicas pode ser decisivo no desfecho da ocorrência. “Se alguém cair agora, você sabe o que fazer? Os primeiros cuidados são determinantes para a sobrevivência da vítima. Ao identificar corretamente se se trata de uma parada cardíaca ou de um mal súbito e realizar o atendimento adequado, não há garantia absoluta, porque lidamos com vidas, mas aumentamos significativamente as chances de oferecer um suporte eficaz, dentro das nossas capacidades, do nosso conhecimento e dos recursos disponíveis”, afirmou.
Fonte: Ministério Público MT – MT
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