Cuiabá
Integrantes do governo da Paraíba conhecem gestão do Cuiabá Prev
Cuiabá
O secretário adjunto do Cuiabá Prev, Fernando Jorge Mendes de Oliveira, recebeu na manhã desta quinta-feira (23) o presidente da Paraíba Previdência, José Antônio Cavalcanti, e o diretor administrativo e financeiro, Frederico Cavalcanti. Ambos vieram conhecer as boas práticas de gestão do sistema previdenciário de Cuiabá, considerado uma referência nacional entre municípios e estados. Clique AQUI
O presidente da Paraíba Previdência, José Antônio Cavalcanti, explicou que o sistema previdenciário no estado do Nordeste opera em regime de autarquia. Um dos grandes desafios, segundo ele, é aprimorar o sistema de informatização para garantir mais celeridade nos atendimentos e pagamentos. Por isso, veio a Cuiabá para conhecer o modelo adotado pelo município, que considera exitoso.
“Nós viemos conhecer melhor a gestão do sistema previdenciário de Cuiabá. Na Paraíba, somos uma autarquia. Pelas conquistas e melhorias obtidas aqui nos últimos anos, queremos fazer algo semelhante na Paraíba para atender melhor a população. A nossa meta é informatizar a Paraíba Prev. Já vencemos algumas etapas e viemos buscar métodos administrativos para implantá-los em nosso estado.”
O diretor administrativo e financeiro da Paraíba Prev, Frederico Cavalcanti, elogiou a estrutura e a eficiência da gestão do sistema previdenciário de Cuiabá.
“Fizemos essa visita técnica para replicar boas práticas. Temos acompanhado à distância que a gestão do Cuiabá Prev vem sendo reconhecida pelo Ministério da Previdência pela eficiência. O que mais chama a atenção é que o órgão não se assemelha a uma repartição pública tradicional. O Cuiabá Prev funciona de forma leve, com características de iniciativa privada. É um modelo eficiente que não onera o caixa do município.”
O secretário adjunto do Cuiabá Prev, Fernando Jorge Mendes de Oliveira, afirmou que é uma honra e satisfação contribuir com a elaboração de planos previdenciários de outros municípios e estados. “É a maior prova de que estamos na linha correta de trabalho. Estamos de portas abertas para compartilhar o conhecimento e as boas práticas”, destacou.
Esta é a segunda vez, em 2025, que o Cuiabá Prev recebe representantes do Nordeste para apresentar seu modelo de gestão. Em fevereiro, o secretário adjunto Fernando Jorge Mendes de Oliveira recebeu técnicos de São Luís, capital do Maranhão.
#PraCegoVer
A foto mostra o secretário adjunto do Cuiabá Prev, Fernando Jorge Mendes de Oliveira, sentado em uma cadeira almofadada de cor preta e apoiado em uma mesa de madeira. O ambiente é um escritório. O presidente da Paraíba Previdência, José Antônio Cavalcanti, e o diretor administrativo e financeiro, Frederico Cavalcanti, também estão sentados. Ambos vestem camisas sociais azuis e prestam atenção às declarações.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
Cuiabá
Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp
A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.
O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.
Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.
O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.
O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.
“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.
Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.
A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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